/symbol>

Условия переноса сайтов на хостинг NETX

Перенос сайтов на хостинг NETX может быть платным и бесплатным – это зависит от определенных условий.

Условия бесплатного переноса сайтов:
  • Перенос 1-3 сайтов со стороннего хостинга на NETX (актуально для услуг: шаред-хостинг(за исключением тарифа "Новичок"), VPS, выделенный сервер).
  • Перенос 1-3 сайтов с шаред-хостинга NETX на VPS/VDS NETX при условии внесения минимального платежа за 2 месяца.
  • Перенос 1-3 сайтов с шаред-хостинга NETX на выделенный сервер NETX при условии внесения минимального платежа за 1 месяц.

В случае, если в течение указанного срока клиент запросит возврат средств, из данной суммы вычитается стоимость переноса за каждый сайт (цена переноса одного сайта составляет $3).

В случае, если объем сайтов и баз данных клиента превышает 10 ГБ, провайдер может взимать дополнительную плату за перенос.

Условия платного переноса сайтов:
  • Перенос более 3-х сайтов. Стоимость переноса одного веб-ресурса (начиная с 4-го) составляет $3.
  • Общий объем файлов сайта, скриптов, баз данных и пр. превышает 10 ГБ. Каждые неполные 5 ГБ (начиная с 1-го МБ, а не с 10-го ГБ) обойдутся в $2.
  • Сайт (сайты) переносится с дорогого на дешевый вид хостинга. К примеру, если клиент хочет перенести веб-ресурсы с VPS на шаред-хостинг, стоимость переноса каждого сайта, начиная с первого, обойдется в $3.
  • Сайт (сайты) переносятся между учетными записями разных пользователей NETX только в том случае, если в техподдержку будет предоставлено подтверждение обоих клиентов о согласии на перенос.
Перенос сайтов состоит из:
  • Копирования и переноса файлов сайта на NETX.
  • Экспорт/импорт БД, настройка подключения скриптов к БД, обновление путей, указанных в скриптах выполняется опционально.
Копирование настроек системных служб выполняется в отдельных случаях, например, при переносе сайтов на VPS/VDS или выделенный сервер. Оставляя заявку на перенос сайтов, клиент должен учитывать, что характеристики выбранного сервера должны быть идентичными или выше того, на котором веб-ресурсы размещаются в данный момент. Кроме того, клиент должен предоставить технической поддержке NETX описание проверки функционала сервера. Данная работа обойдется в $3 за один сервис.

Сайт будет перенесен с текущего хостинга на NETX в том же состоянии, в котором он находится в момент подтверждения заявки на данную работу. Например, если сайт находится в нерабочем состоянии или был взломан, на новый хостинг он будет перенесен в том же виде.

Крайне НЕ рекомендуется вносить какие-либо изменения в настройки сайта и/или добавлять новый контент после того, как техподдержка NETX подтвердит заявку на перенос. В случае, если наши специалисты скопируют и импортируют файлы и БД, а спустя какое-то время клиент внесет изменения на старом хостинге, повторная процедура будет оплачиваться отдельно.

Если в папке основного сайта размещено более одной CMS (фреймворков, скриптов с локальными конфигурационными файлами), каждая из них рассматривается как отдельный сайт.

По завершении работ по переносу специалисты NETX выполнят базовую проверку сайта, которая включает: тестирование homepage, авторизации в административной панели, переходы по страницам. Если на сайте есть важный функционал, требующий отдельного внимания, клиент должен заранее описать методику проверки его работы после переноса.

Если к сайту предъявляются особые требования (например, веб-ресурс работает на конкретной версии php), о них необходимо предупредить в момент подачи заявки на перенос.

Правила подачи заявления на перенос сайта на хостинг NETX
  • Заявление на перенос сайта подается только через тикет-систему в клиентской панели NETX. В заявке должны быть указаны следующие данные:
  • Домен (домены) сайтов для переноса.
  • Адрес и доступны нынешней панели управления хостингом.
  • В случае, если через панель нельзя получить данные доступа к FTP, SSH, ссылку на phpMyAdmin, их необходимо добавить в запрос.
  • Особенности веб-ресурса, которые необходимо учитывать при переносе.

Срок выполнения переноса составляет не более 36 часов, начиная с того момента, как техподдержка проверит данные, предоставленные отправителем заявки. Клиент будет уведомлен о начале переноса.

Важно! Убедитесь, что хостинг, с которого выполняется перенос сайта, оплачен по меньшей мере на 3-ое суток (72 часа). Не удаляйте данные с хостинга в течение этого времени.

Если клиент заказывает платный перенос, он должен внести всю сумму за эту работу.
    
NETX может выполнить срочный перенос сайтов, но, во-первых, за отдельную плату (в данном случае количество веб-ресурсов не имеют значения – оплачивается каждый веб-ресурс), во-вторых, по предварительной договоренности.

После того, как перенос будет завершен, клиент получит уведомление об этом. На проверку сайта отводится 36 часов. Если за это время клиент обнаружит ошибки, он может сообщить о них в техподдержку (при условии, что данные на старом хостинге не удалены и доступ к ним открыт). Если в течение 36 часов саппорт не получил ни одного сообщения об ошибке, перенос считается успешным.